よくある質問

Q1.紙面の確認(以下 校正)はできますか?
A1.はい。データチェック後に弊社からご連絡させて頂く時に、校正をご希望されるか確認いたします。校正1回まで無料です。2回目以降は有料となります。

Q2.データ送信後のデータ差し替えはできますか?
A2.いいえ。原則的に承っておりません。送信前に内容に不備がないか確認の上、送信してください。

Q3.デザインデータを作ってもらうことはできますか?
A3.はい。別途料金が必要ですが、デザインデータ制作も承ります。詳細はお問い合わせください。

Q4.御社でのデータ修正はできますか?
A4.いいえ。原則的に承っておりません。低価格で商品をご提供するためにデータ入稿型式でサービスを行っています。
※有料の場合Q3のデザインデータ制作サービスもございます。

Q5.縦・横の写真、どちらでも良いのですか?
A5.はい。縦・横に合わせたレイアウトで対応しております。

Q6.写真の比率は?
A6.すべて4:3の比率です。

Q7.写真の比率があっていない場合はどうなりますか?
Q7.長辺を基準(4:3の4)に合わせて印刷しますので、余白部分がサンプルと異なります。

Q8.トリミングはしてもらえますか?
Q8.はい。ご発注の際にご案内させていただいたとおり、別途料金(000円/写真1点)が必要ですが承っております。トリミング内容についてはこちらからご連絡させていただきます。

Q9.バリアブル印刷はしてもらえますか?
Q9.はい。ご発注の際にご案内させていただいたとおり、別途料金が必要ですが承っております。バリアブル印刷の内容についてはこちらからご連絡させていただきます。

Q10.写真データと写真(現物)でカレンダーを作りたいのですが、どのようにデータを送信すればよいですか?
Q10.お電話(059-268-3538)にてご案内いたします。お気軽にご相談ください。

Q11.届いた印刷物の色目や写真の精度が想像していた物と違うのですが、返品できますか?
A11.いいえ。ご発注の際にご案内させていただいたとおり、色目や写真の精度に関する返品はできません。弊社では可能な限り水準の色目に合致するように印刷機を設定しております。また、写真も可能なかぎり350dpi(印刷業界水準)で出力しております。

Q12.写真を送信する際に容量の制限はありますか?
A12.はい。5MB/写真1点の制限がございます。

Q13.写真の解像度についてよくわかりません。どうしたらよいですか?
Q13.できるだけデジタルカメラやスマートフォンで撮ったままで圧縮(リサイズ)せずに5MB以下で送信してください。

Q14.定休日はいつですか?
Q14.土日とGW・夏期・冬期休暇がございます。祝祭日は営業しております。